1Depot cần tuyển Nhân viên Kinh doanh B2B – Báo giá & Xử lý đơn hàng doanh nghiệp, phụ trách tiếp nhận nhu cầu mua hàng từ các công ty, doanh nghiệp, chuỗi cửa hàng, bộ phận mua hàng, bộ phận bảo trì và các đơn vị có nhu cầu mua vật tư, thiết bị để sử dụng nội bộ.

Vị trí này phù hợp với người cẩn thận, giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn sản phẩm, lập báo giá, theo dõi phản hồi, chốt đơn và xử lý đơn hàng đến khi hoàn tất giao hàng, chứng từ và thanh toán.

Công ty đã có sẵn nguồn khách hàng cũ, khách hàng doanh nghiệp, khách hàng B2B, khách từ website, Zalo, email, điện thoại và các kênh liên hệ khác. Nhân viên sẽ tập trung khai thác nhu cầu mua hàng, báo giá nhanh, xử lý đơn chính xác và chăm sóc khách để tạo doanh số ổn định.

Khách hàng của vị trí này chủ yếu là:

Doanh nghiệp mua vật tư, thiết bị để sử dụng nội bộ.

Bộ phận mua hàng của các công ty, nhà máy, văn phòng, chuỗi cửa hàng.

Bộ phận bảo trì, kỹ thuật, vận hành cần mua vật tư thay thế, sửa chữa, bảo dưỡng hoặc sắm mới.

Các đơn vị có nhu cầu mua định kỳ như vật tư điện nước, dụng cụ, máy móc, thiết bị, phụ kiện, vật tư công nghiệp, vật tư sửa chữa và sản phẩm phục vụ vận hành.

Các khách hàng B2B cần báo giá, hóa đơn, chứng từ, giao hàng và theo dõi thanh toán rõ ràng.

Thu nhập từ 10.000.000 – 20.000.000đ/tháng, tùy theo năng lực, kinh nghiệm và kết quả bán hàng thực tế.

Thu nhập bao gồm:

Hạng mục Mức tham khảo Ghi chú
Lương cơ bản 8.000.000 – 10.000.000đ/tháng Tùy kinh nghiệm, năng lực báo giá, chốt đơn và xử lý đơn hàng
Hoa hồng doanh số/đơn hàng Theo chính sách công ty Tính theo đơn hàng hoàn tất, tùy nhóm sản phẩm và biên lợi nhuận
Thưởng chuyên cần Tối đa 200.000đ/tháng Áp dụng khi đi làm đầy đủ, đúng giờ, không nghỉ đột xuất, tuân thủ lịch làm việc
Thưởng đánh giá hiệu quả công việc hằng tuần Tối đa 400.000đ/tháng Tối đa 100.000đ/tuần, dựa trên đánh giá của quản lý

Tổng thu nhập dự kiến: 10.000.000 – 20.000.000đ/tháng.

Thưởng đánh giá hiệu quả công việc hằng tuần được xem xét dựa trên tốc độ phản hồi khách, độ chính xác khi báo giá, tỷ lệ chốt đơn, khả năng xử lý đơn hàng, phối hợp với kho/kế toán/giao nhận và theo dõi thanh toán.

Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng B2B, báo giá vật tư/thiết bị, xử lý đơn hàng doanh nghiệp và theo dõi thanh toán tốt có thể trao đổi mức thu nhập phù hợp hơn theo năng lực.

Tiếp nhận yêu cầu báo giá, yêu cầu mua hàng hoặc yêu cầu tư vấn từ khách hàng cũ và khách hàng mới liên hệ qua Zalo, email, điện thoại, website hoặc các kênh bán hàng của công ty.

Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng, tên công ty, người phụ trách mua hàng, sản phẩm cần mua, mã hàng, số lượng, quy cách, thời gian cần hàng, địa điểm giao hàng, yêu cầu hóa đơn, điều kiện thanh toán và các ghi chú đặc biệt nếu có.

Xác định rõ nhu cầu mua hàng của khách là mua để thay thế, sửa chữa, bảo trì, sắm mới, mua bổ sung hay mua định kỳ cho bộ phận sử dụng.

Kiểm tra lại thông tin khi khách gửi yêu cầu chưa rõ mã sản phẩm, thông số kỹ thuật, đơn vị tính, số lượng hoặc điều kiện giao hàng.

Tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng doanh nghiệp.

Kiểm tra mã sản phẩm, tên hàng, tồn kho, giá bán, thời gian giao hàng, VAT, phí vận chuyển và điều kiện thanh toán trước khi báo giá.

Lập báo giá theo mẫu công ty, đảm bảo đầy đủ thông tin sản phẩm, số lượng, đơn giá, thành tiền, VAT nếu có, phí vận chuyển nếu có, thời gian giao hàng, hiệu lực báo giá và điều kiện thanh toán.

Kiểm tra kỹ mã hàng, tên hàng, đơn vị tính, số lượng, đơn giá và tổng tiền trước khi gửi khách.

Gửi báo giá cho khách hàng đúng thời gian, đúng chính sách giá và đúng nội dung đã kiểm tra.

Theo dõi phản hồi của khách hàng sau khi gửi báo giá.

Chủ động nhắc khách, hỏi lại nhu cầu, điều chỉnh báo giá nếu khách thay đổi số lượng, sản phẩm, thời gian giao hoặc điều kiện mua hàng.

Ghi nhận lý do khách chưa chốt như giá, tồn kho, thời gian giao, điều kiện thanh toán, yêu cầu hóa đơn, quy trình duyệt nội bộ hoặc cần so sánh thêm sản phẩm.

Đàm phán trong phạm vi chính sách công ty hoặc báo quản lý khi khách cần giá đặc biệt, công nợ, chiết khấu, giao gấp hoặc điều kiện riêng.

Chốt đơn khi khách xác nhận mua hàng.

Sau khi khách xác nhận, kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng trước khi lên đơn chính thức.

Xác nhận sản phẩm, số lượng, đơn giá, VAT, phí vận chuyển, địa chỉ giao hàng, người nhận hàng, thời gian giao, phương thức thanh toán và yêu cầu hóa đơn/chứng từ.

Tạo đơn hàng trên hệ thống hoặc file quản lý nội bộ.

Chuyển thông tin cho kho, giao nhận, kế toán hoặc bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng.

Theo dõi tiến độ đơn từ lúc lên đơn, soạn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn/chứng từ đến khi hoàn tất thanh toán.

Theo dõi tình trạng thanh toán của từng đơn hàng: chưa thanh toán, đặt cọc, thanh toán một phần, đã thanh toán đủ hoặc còn công nợ.

Nhắc khách thanh toán theo điều kiện đã thống nhất trong báo giá hoặc đơn hàng.

Phối hợp với kế toán để kiểm tra thanh toán, xuất hóa đơn, chứng từ, phiếu giao hàng, phiếu thu hoặc hồ sơ liên quan.

Cập nhật tình trạng thanh toán và báo lại quản lý khi có công nợ quá hạn hoặc phát sinh cần xử lý.

Chăm sóc khách hàng cũ, khách đã từng báo giá, khách đã từng mua hàng hoặc khách có nhu cầu mua định kỳ.

Theo dõi lại các báo giá chưa chốt, khách chưa phản hồi, khách có nhu cầu mua lại hoặc khách có yêu cầu mua bổ sung cho bộ phận bảo trì, kỹ thuật, vận hành.

Ghi nhận phản hồi của khách về giá, sản phẩm, giao hàng, thanh toán và chất lượng phục vụ.

Duy trì quan hệ với khách hàng để tăng tỷ lệ mua lại và phát triển doanh số lâu dài.

Cập nhật số lượng yêu cầu báo giá đã tiếp nhận, số báo giá đã gửi, số báo giá đã chốt, số đơn hàng phát sinh, doanh số tạm tính, đơn đang xử lý, đơn đã hoàn tất và đơn còn công nợ.

Báo cáo các vấn đề phát sinh như thiếu hàng, sai giá, giao trễ, khách chưa thanh toán, báo giá chưa phản hồi hoặc đơn hàng cần quản lý hỗ trợ.

Đề xuất cải thiện quy trình báo giá, xử lý đơn, theo dõi khách hàng và phối hợp nội bộ để nâng cao hiệu quả bán hàng B2B.

Nam/Nữ, giao tiếp tốt, cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm.

Có khả năng tư vấn khách hàng, báo giá, theo dõi đơn hàng và chốt đơn.

Biết sử dụng Excel, Google Sheets, Word, Zalo, email và các công cụ văn phòng cơ bản.

Cẩn thận với mã hàng, tên sản phẩm, số lượng, đơn giá, VAT, phí vận chuyển, thông tin giao hàng và điều kiện thanh toán.

Có khả năng theo dõi nhiều báo giá/đơn hàng cùng lúc.

Biết phối hợp với kho, kế toán, giao nhận và quản lý để xử lý đơn nhanh, đúng và đủ.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng B2B, kinh doanh vật tư, thiết bị, máy móc, phụ tùng, điện nước, vật tư công nghiệp, vật tư xây dựng, hàng bảo trì, hàng MRO hoặc thương mại điện tử B2B.

Chưa có kinh nghiệm ngành hàng vẫn có thể được đào tạo nếu có kỹ năng bán hàng, cẩn thận và chịu khó học sản phẩm.

Số lượng yêu cầu báo giá tiếp nhận.

Số lượng báo giá gửi đúng hạn.

Tỷ lệ báo giá chuyển thành đơn hàng.

Doanh số đơn hàng chốt trong tháng.

Số khách hàng cũ quay lại mua.

Số đơn hàng xử lý hoàn tất.

Tỷ lệ sai sót trong báo giá/đơn hàng.

Tình trạng theo dõi thanh toán và công nợ.

Thu nhập gồm lương cơ bản, hoa hồng doanh số/đơn hàng, thưởng chuyên cần và thưởng đánh giá hiệu quả công việc hằng tuần.

Được làm việc với nguồn khách hàng B2B có sẵn của công ty.

Được tiếp xúc với nhiều nhóm khách hàng doanh nghiệp, bộ phận mua hàng, bảo trì, kỹ thuật và vận hành.

Được đào tạo thêm về sản phẩm, quy trình báo giá, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng B2B.

Môi trường làm việc thực tế, phù hợp với người muốn phát triển kỹ năng kinh doanh, báo giá, chốt đơn và quản lý đơn hàng.

Có cơ hội phát triển lên vị trí kinh doanh chính, phụ trách nhóm khách hàng, trưởng nhóm kinh doanh hoặc quản lý kinh doanh B2B nếu làm tốt.

Làm việc giờ hành chính, từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.

Thời gian làm việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

Địa chỉ văn phòng:
357 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình, TP.HCM

Địa chỉ làm việc:
Riverside Villa: 42/11A Đường số 2, Phường Hiệp Bình, TP.HCM

Liên hệ trực tiếp Zalo/gọi điện: 09 67 67 63 67 để trao đổi công việc và nhận việc ngay.